제가 원하는 돌이 없으면 어떻게 되나요?

특정 돌이나 원하는 '스타일'이 무엇인지 알려주십시오. 우리는 항상 새로운 재고를 보유하고 있습니다. 우리는 전 세계의 많은 채석장과 연결되어 있으므로 특별한 재료에 대해 공급자에게 문의하거나 올바른 방향으로 안내해 드릴 수 있습니다.

도매만 판매하시나요, 아니면 저에게 직접 석재를 구매할 수 있나요?

예, 직접 구매하실 수 있지만, 구매 전에 숙련된 석공을 준비해 주시기를 요청드립니다. 저희 제품의 특성상 천연석은 숙련된 전문가에 의해 신중하게 다뤄져야 합니다.

귀하의 웹사이트에 있는 사진은 재고와 동일합니까?

때로는 그렇고, 때로는 그렇지 않습니다. 저희는 정기적으로 웹사이트 사진을 업데이트하지만, 자연석의 경우 묶음마다 외관과 느낌이 달라지는 것은 일반적입니다. 항상 저희에게 연락하시면 고해상도 스캔을 보내드리거나 관람 예약을 통해 확인해 드릴 수 있습니다.

귀하의 웹사이트에서 바로 석재 슬랩을 선택할 수 있나요?

온라인 제품 카탈로그를 확인하는 것은 훌륭한 시작입니다. 주문이 확인되면, 저희 판매 지원 팀이 귀하의 제품을 확인할 수 있도록 고해상도 스캔을 이메일로 보내드립니다. 또한, 저희 쇼룸에 방문하여 실제로 검토할 시간을 예약하실 수 있습니다 – 특히 천연 돌의 경우에 해당됩니다. 사진에는 일반적으로 색상에서 약간의 차이가 있을 수 있으며, 이는 보통 화면 디스플레이와 조명 때문에 발생합니다.

석재 슬랩은 어디에서 조달하나요?

우리의 돌은 전 세계에서 조달됩니다. 우리는 유럽, 아시아 및 아프리카 전역의 돌 채석장과 강력한 관계를 맺고 있습니다.

원하는 슬랩을 정확히 선택할 수 있나요?

무게와 여러 개의 슬래브가 묶여 있는 사유로, 그렇게 하는 것은 안전하지 않습니다. 슬래브는 묶음으로 보관됩니다. 하지만 전면에 있는 슬래브는 전시된 슬래브로서 뒤에 있는 슬래브를 완벽하게 대표합니다. 우리는 슬래브를 연속적으로 판매하며, 대부분이 북 매칭으로 생산됩니다. 이는 일반적으로 순서를 나눌 수 없음을 의미합니다. 특별한 경우에는 저희에게 요청하실 수 있습니다.

슬랩을 보려면 예약해야 하나요?

저희 창고는 시드니 라이달미어에 위치해 있습니다. 누구나 방문하실 수 있습니다. 약속을 잡기 위해 전화나 이메일로 연락 주시면 좋습니다. 안전을 위해, 돌을 내리는 동안 창고에 고객이 계실 수 없습니다.

슬랩 수량을 어떻게 결정하나요?

필요한 사이즈를 알려주시거나 주방 계획을 보여주시면, 저희가 필요하시다고 생각되는 예상 견적을 제공해 드릴 수 있습니다. 최종 결정은 언제나 귀하의 제작자가 내리게 되며, 그들이 작업을 하게 됩니다. 처음에는 항상 귀하의 제작자와 상담하는 것이 가장 좋습니다.

샘플을 받을 수 있을까요?

샘플을 요청하실 수 있지만, 항상 재고 상황에 따라 다릅니다. 샘플 팩은 온라인으로 주문 가능합니다.

프로젝트를 위해 돌 슬랩을 선택한 후 다음에 무엇을 해야 하나요?

원하는 석재 슬랩을 선택하신 후, 모든 관련 정보를 석재 장인이나 건축가와 공유하여 설치 견적을 받으세요. 그들은 필요한 주문 수량을 결정하는 데 도움을 줄 것입니다. 주문이 완료되면, 저희는 귀하의 석재 장인과 협력하여 저희 창고에서 수거를 조정하며, 그들이 귀하의 프로젝트 설치를 감독할 것입니다.

벤치탑 견적을 제공해 주실 수 있나요?

저희는 자재에 기반한 대략적인 견적을 제공할 수 있습니다. 저희는 슬랩 단위로 석재를 판매하므로, 석공 작업비용/인건비는 항상 추가됩니다. 최종 작업에 대한 견적은 항상 석공이나 제작 회사에서 받아야 합니다. 저희는 최종 작업에 대한 견적을 제공할 수 없습니다.

작은 프로젝트가 있습니다. 사이즈 맞춤 제작이 가능하신가요?

아니요, 저희는 대형 슬랩 형식의 석재만 판매합니다. 저희 창고에서 절단할 수 있는 시설이 없습니다. 또한 남은 조각도 없습니다. 저희 석재를 구매하시려면 최소 한 장의 슬랩을 반드시 구매하셔야 합니다.

배송은 어떻게 진행되나요?

배송은 일반적으로 구매자의 석공에 의해 진행됩니다. 각 패널이 약 300kg이며, 운송을 위해 전문 트럭이 필요합니다.

가공 및 석재 작업을 주선하시나요?

저희는 가공을 주선하거나 어떤 돌 장인을 찾아가야 하는지 안내하지 않지만, 귀하의 요구 사항과 위치에 따라 추천드립니다.

귀하의 석재 슬랩은 어떤 마감재로 제공됩니까?

광택 있는, 연마된 또는 가죽 느낌의 마감. 광택 있는 슬랩은 반사성이 뛰어나고, 빛나며, 깊고 뚜렷한 색상을 가지고 있습니다. 연마된 마감은 곱게 갈아내어 보다 매트한 느낌을 제공합니다. 가죽 느낌의 마감은 패턴이 있는 석재 슬랩에서 정말 독특하여 깊이와 놀라운 질감을 드러내며, 실제로 가죽과 같은 느낌을 줍니다.

책 맞춤(book-matched)이라는 것은 무엇을 의미하나요?

두 개 이상의 석재 슬랩을 서로 맞춰서 인접한 두 표면이 서로 반사되도록 합니다. 이는 특히 스플래쉬백이나 폭포 가장자리의 벤치탑에 유용하며, 곡선이 일치하도록 보장할 수 있습니다.

같은 배치 내의 슬랩에서 패턴, 베인, 색상이 슬랩마다 다르게 나타나나요?

네, 돌은 자연 제품이기 때문에 판마다 결의 모양과 색상이 다르게 나타나는 것은 정상입니다. 그렇다고 하더라도, 저희의 슬랩은 순차적으로 판매되기 때문에 판마다의 차이는 최소화되어 있습니다.

제가 석재 슬래브를 얼마나 오래 보류할 수 있나요?

석재 수요에 따라 다릅니다. 석재를 확보하기 위해서는 전액 결제가 필요합니다. 결제가 완료되면, 수요에 따라 최대 3개월 동안 석재를 보관할 수 있습니다. 일반적으로 경우에 따라 다릅니다.

결정을 내리는 동안 돌을 예약할 수 있나요?

일반 소비자에게 판매하는 경우, 주문 없이 슬랩을 일주일 이상 보유하는 것은 보통 불가능합니다. 만약 업계 전문가라면 수요에 따라 주문 없이 잠시 슬랩을 보유할 수 있습니다. 주문 시 슬랩을 확보하려면 전액 결제가 필요합니다. 슬랩은 선착순으로 판매됩니다.

프로젝트를 위해 특정 돌을 요청할 수 있을까요?

우리는 최대한 도움을 드릴 수 있습니다. 전 세계의 많은 채석장과 연결되어 있으니 언제든지 문의해 주세요. 필요한 경우 직접 컨테이너를 준비하는 것도 가능합니다. 최소 수량이 적용됩니다.

석재를 얼마나 자주 밀봉해야 하나요?

설치 후에는 꼭 석재를 봉인할 것을 권장하며, 1-2년마다 재봉인하는 것이 좋습니다 (사용 용도에 따라 다름). 봉인 전에는 철저한 청소가 중요합니다. 봉인되지 않은 대리석은 얼룩이 쉽게 생기므로, 사고가 발생할 경우 이 과정이 시간을 벌어줍니다.

연마된 슬랩은 얼룩이 더 잘 생기나요?

광택 처리된 마감은 얼룩에 대한 보호층 역할을 합니다. 연마는 본질적으로 광택을 제거하여 자연스럽게 기공이 열리게 합니다. 설치 후, 귀하의 제작자는 일반적으로 침투성 실란트를 적용하여 일부 열린 기공과 틈새를 메우는 데 도움을 주며, 이로 인해 누수 발생 시 더 많은 시간을 확보할 수 있습니다.

욕실 세면대나 욕조에 대리석을 사용할 수 있나요?

대리석이 밀봉되어 있는 한, 부드럽고 밝은 색상의 패턴 덕분에 욕실에서 매우 인기 있는 선택입니다. 그러나 습기 있는 장소에서 사용한다면, 귀하의 석공이 설치하기 전에 모든 면을 밀봉하는 것을 강력히 추천합니다.

저희에게서 구매한 돌이 손상되면 어떻게 되나요?

석판이 출고되면, 저희는 더 이상 책임을 지지 않습니다. 저희는 배송 회사의 운전자가 '상품 수령 확인서'에 서명하도록 합니다. 이후로는 배송 회사와 귀하의 석재 전문가의 안전한 손에 맡겨집니다. 처음부터 끝까지 완벽한 숙련된 전문가와 함께 작업하는 것이 중요합니다.

폴리시드 또는 홈드 대리석 중 어느 것을 선택해야 할까요? 차이점은 무엇인가요?

폴리시드 대리석은 광택이 나고 반짝이는 외관을 가지고 있습니다. 연마된 대리석은 매트한 마감으로 갈아낸 것입니다. 연마된 대리석은 광택이 희미해질까 걱정하는 사람들 사이에서 매우 인기가 있습니다. 산성 음식과 음료에 노출될 경우, 광택은 실제 돌을 보호하지만, 광택 자체는 제거되어 에칭과 희미한 얼룩이 남게 됩니다. 이러한 이유로 많은 사람들이 연마된 대리석을 선택합니다. 그럼에도 불구하고 연마된 대리석은 자연적인 보호층이 없기 때문에 침투성의 실러를 사용해야 합니다. 일반적으로 대리석은 마감과 관계없이 1-2년마다 실링해야 합니다.

제가 사랑하는 돌을 찾았지만, 1년 이상 필요하지 않다면 어떻게 해야 하나요?

지금 슬랩을 구매하실 수 있습니다. 수량에 따라 저희가 제품을 보유할 수 있거나, 적절한 방향으로 안내해 드릴 수 있습니다.

질문이 더 있으신가요?

원하는 답변을 찾지 못하셨다면, 언제든지 저희에게 직접 연락해 주시기 바랍니다. 저희는 여러분을 도와드리기 위해 여기 있으며, Pure Marble과의 경험이 뛰어날 수 있도록 최선을 다하겠습니다.