您的问题，已解答

请告知我们您的需求，无论是特定的石材还是您想要的“外观”。我们总是有新货抵达。我们与全球多家采石场有联系，因此对于特殊材料，我们可以向供应商询问，或者引导您找到合适的方向。

是的，您可以直接购买，但在此之前，我们建议您安排一位经验丰富的石匠进行加工。由于我们的产品是天然石材，因此需要由专业人士小心处理。

有时候可以，有时候不可以。尽管我们定期更新网站图片，但天然石材的外观和质感在不同的批次中变化是很正常的。最好是联系我们，我们可以通过发送高清扫描件或预约参观来为您确认。

查看我们在线产品目录是个不错的开始，一旦您的订单确认，我们的销售支持团队将通过电子邮件向您发送高分辨率扫描件以确认您的产品，同时您也可以预约时间亲自来我们的展厅进行检验——特别是对于天然石材。由于屏幕显示和光线的原因，照片中的颜色通常会有一些变化。

我们的石材源自世界各地。我们与欧洲、亚洲和非洲的石材采石场建立了牢固的合作关系。

由于重量和大板以多块叠放成束，因此这样做并不安全。大板被存放在捆中。然而，正面展示的那块大板完全代表了后面的大板。我们的板材是连续销售的，因为大多数都是以书籍匹配的方式生产的。这意味着通常情况下，我们无法打乱顺序。如果有特殊情况，您可以向我们咨询。

我们的仓库位于悉尼的Rydalmere，我们对公众开放。建议您拨打电话或发送电子邮件预约。出于安全考虑，我们在卸货时无法允许客户进入仓库。

如果您告知我们您的尺码要求和/或向我们展示您的厨房计划，我们可以为您提供我们认为您所需材料的估算。最终的判断始终来自您的加工商，因为他们将负责切割材料。最好在第一时间与您的加工商进行沟通。

您可以请求样品，但样品的供应始终取决于库存情况。样品包可在线订购。

一旦您选择了理想的石材板， 请将所有相关信息与您的石匠或承包商分享，以获取安装报价。他们将帮助您确定所需的订购数量。订单完成后，我们将与您的石匠协调，从我们的仓库安排提货，并由他们监督您项目的安装。

我们可以根据材料仅提供粗略报价。我们按板出售石材，因此砌筑/人工成本将始终另算。最终工程的报价应始终由石匠或加工公司提供。我们无法提供最终工程的报价。

不，我们只销售大型石材板。我们的仓库没有切割设施。我们也没有边角料。购买我们的石材，您需要至少购买一整块板。

运输通常由买方的石匠安排。由于每块面板约重300kg，且需要专用卡车运输。

我们不负责安排加工或告诉您该去哪个石匠，但我们会根据您的需求和位置提供推荐。

抛光、磨光或皮革处理。抛光板材光滑、闪亮且光泽感强，色彩深邃且鲜明。磨光则是经过打磨，呈现出更加哑光的效果。皮革处理的表面在石材板上独具一格，展现出深度和惊人的质感——就像皮革一样。

将两个或多个石材板块相互拼接，以使两个相邻表面彼此呈镜像效果。这对于有水瀑边缘的背板或台面尤其有益，因为您可以确保纹理的完美匹配。

是的，纹理和颜色在不同的石材板之间有所差异是正常的，因为石材是天然产品。也就是说，我们的石材板是按顺序出售的，因此不同石材板之间的差异是最小的。

根据当时石材的需求。为了确保石材，我们需要全额付款。一旦收到款项，我们可以为您保留石材长达三个月，具体取决于需求。通常，这需要根据具体情况来决定。

对于直接面向公众的销售，我们通常无法在没有订单的情况下保留石板超过一周。如果您是行业专业人士，根据需求，我们可以在短时间内无订单保留石板。为确保订单时石板的保留，我们需要全额付款。我们以先到先得的方式出售石板。

我们会尽可能提供帮助。我们与全球许多采石场有联系，所以请随时咨询。如有必要，可以直接安排集装箱运输。适用最低订购量。

我们强烈建议在安装后对您的石材进行密封处理，并每1-2年重新密封一次（根据使用情况而定）。在施加任何密封剂之前，彻底清洁是非常重要的。未密封的玛瑙容易被污渍侵染，因此这个过程可以为您赢得时间，以防意外发生。

抛光表面作为防护层，有效抵御污渍。磨光实际上是研磨掉抛光层，因此自然会使孔隙开放。安装后，您的制造商通常会涂抹渗透性密封剂，以帮助填补一些开放的孔隙和缝隙，让您有更多时间清理溢出物。

只要大理石经过密封处理，它就非常适合用于浴室，因其柔和而浅色的纹理。然而，如果用于潮湿区域，强烈建议在您石材工匠安装前对所有面进行密封。

一旦石材板材离开门口，我们将不再对其承担责任。我们会确保所使用的送货公司的司机签署“收货声明”表格。从那时起，它将安全地交由他们和您的石匠负责。从头到尾与专业技工合作至关重要。

抛光大理石具有光滑、闪亮的外观。磨光大理石经过打磨，呈现出类似哑光的饰面。磨光大理石在市场上非常受欢迎，因为人们担心抛光后会变得暗淡。接触酸性食物和饮料时，抛光能够保护实际石材，但抛光层本身会被侵蚀，留下 etched 和暗淡的斑块。这就是为什么许多人选择磨光大理石。需要说明的是，磨光大理石没有天然的保护层，因此需要使用渗透性密封剂。一般来说，无论饰面如何，大理石每 1-2 年都应进行一次密封处理。

您现在可以购买石板。根据数量，我们可能能够为您保留，或为您指明正确的方向。