Le Tue Domande, Risposte

Fateci sapere le vostre esigenze, sia che si tratti di una pietra specifica o semplicemente di un 'look' che desiderate. Abbiamo sempre nuovi stock in arrivo. Siamo collegati a molte cave in tutto il mondo, quindi per materiali speciali possiamo chiedere ai nostri fornitori, o indicarvi la giusta direzione.

Sì, puoi acquistare direttamente, ma prima di farlo ti chiediamo di avere un marmista qualificato pronto per la lavorazione. A causa della natura del nostro prodotto, la pietra naturale deve essere maneggiata con cura da professionisti esperti.

A volte sì, a volte no. Mentre aggiorniamo regolarmente le foto del nostro sito web, con la pietra naturale è normale che l'aspetto e la sensazione cambino da un lotto all'altro. È sempre meglio contattarci e possiamo confermare inviandoti scansioni ad alta risoluzione o fissando un appuntamento per la visione.

Controllare il nostro catalogo prodotti online è un ottimo inizio; una volta confermato il tuo ordine, il nostro team di assistenza vendite ti invierà via email una scansione ad alta risoluzione per confermare il tuo prodotto. Inoltre, puoi prenotare un appuntamento per visitare il nostro showroom e ispezionare di persona – specialmente per la pietra naturale. Con le foto, di solito c'è una certa variazione di colore, generalmente dovuta ai display e all'illuminazione.

La nostra pietra proviene da tutto il mondo. Abbiamo solide relazioni con le cave di pietra in tutta Europa, Asia e Africa.

A causa del peso e delle lastre raggruppate in pacchi di più lastre, non è sicuro farlo. Le lastre sono conservate in bundle. Tuttavia, la lastra frontale, che è quella che vedrai in esposizione, è completamente rappresentativa delle lastre dietro di essa. Vendiamo le nostre lastre in sequenza, poiché la maggior parte è prodotta in modo abbinato. Ciò significa che di solito non possiamo interrompere la sequenza. In circostanze speciali, puoi chiederci.

Il nostro magazzino si trova a Rydalmere, Sydney. Siamo aperti al pubblico. È preferibile che tu chiami o mandi un'email per fissare un appuntamento. Per la tua sicurezza, non possiamo avere clienti nel magazzino mentre scarichiamo la pietra.

Se ci fai sapere le tue esigenze di dimensione e/o ci mostri i tuoi progetti per la cucina, possiamo fornirti una stima di ciò di cui pensiamo tu abbia bisogno. La parola finale spetterà sempre al tuo fabbricante, poiché sarà lui a realizzare il lavoro. È sempre meglio parlare con il tuo fabbricante in prima istanza.

Puoi richiedere un campione, ma sono sempre soggetti a disponibilità. I pacchetti di campioni sono disponibili per ordinare online.

Una volta selezionata la lastra di pietra che preferisci, condividi tutte le informazioni rilevanti con il tuo marmista o costruttore per ottenere un preventivo di installazione. Loro ti aiuteranno a determinare la quantità necessaria da ordinare. Dopo che l'ordine è stato evaso, ci coordineremo con il tuo marmista per organizzare il ritiro dal nostro magazzino e lui supervisionerà l'installazione del tuo progetto.

Siamo in grado di fornire preventivi approssimativi basati esclusivamente sul materiale. Vendiamo pietra a lastre, quindi i costi di muratura/lavoro saranno sempre aggiuntivi. I preventivi per i lavori finali devono sempre provenire da un marmista o da una ditta di fabbricazione. Non siamo in grado di fornire preventivi per lavori finali.

No, vendiamo solo pietra in lastre di grande formato. Non abbiamo le attrezzature per tagliare nel nostro magazzino. Inoltre, non abbiamo ritagli. Per acquistare la nostra pietra è necessario acquistare almeno una lastra intera.

La consegna è solitamente organizzata dal marmista dell'acquirente. Poiché ogni pannello pesa circa 300 kg e richiede un camion specializzato per il trasporto.

Non ci occupiamo della fabbricazione né ti diciamo a quale marmista rivolgerti, ma abbiamo raccomandazioni basate sulle tue esigenze e sulla tua posizione.

Lucido, levigato o effetto pelle. Le lastre lucide sono riflettenti, brillanti e lucide, con colori profondi e pronunciati. Il levigato è riportato a uno stato più grezzo, offrendo una finitura più opaca. Una finitura effetto pelle è davvero unica su lastre di pietra con motivi, mettendo in evidenza la profondità e l'incredibile texture - letteralmente come la pelle.

Abbinare due o più lastre di pietra in modo che le due superfici adiacenti si specchino l'una con l'altra. Questo è particolarmente vantaggioso con schienali o piani cucina con bordi a cascata, poiché puoi garantire che le venature siano coordinate.

Sì, è normale che le venature e i colori variano da una lastra all'altra, poiché la pietra è un prodotto naturale. Detto ciò, le nostre lastre sono vendute in sequenza, quindi la variazione da una lastra all'altra è minima.

A seconda della domanda del materiale al momento. Per garantire una pietra, richiediamo il pagamento completo. Una volta ricevuto, possiamo tenere la tua pietra per un massimo di tre mesi, a seconda della domanda. In generale, è una questione valutata caso per caso.

Per le vendite dirette al pubblico, di solito non possiamo tenere le lastre per più di una settimana senza un ordine. Se sei un professionista del settore, possiamo tenere le lastre senza un ordine per un breve periodo a seconda della domanda. Per garantire le lastre all'ordine, richiediamo il pagamento completo. Vendiamo le lastre in base al principio "chi prima arriva meglio alloggia".

Possiamo cercare di aiutarvi il più possibile. Abbiamo collegamenti con molte cave in tutto il mondo, quindi non esitate a chiedere. Organizzare container direttamente, se necessario, è possibile. Si applicano quantità minime.

Consigliamo vivamente di sigillare la vostra pietra dopo l'installazione e di riapplicare il sigillante ogni 1-2 anni (a seconda dell'applicazione). È importante che venga effettuata una pulizia approfondita prima di qualsiasi sigillatura. Il marmo non sigillato si macchia più facilmente, quindi questo processo vi offre tempo in caso di incidenti.

Una finitura lucida agisce come uno strato protettivo contro le macchie. La levigatura essenzialmente rimuove la lucentezza, aprendo naturalmente i pori. Dopo l'installazione, il tuo fabbricante di solito applicherà un sigillante penetrante per aiutare a riempire alcuni dei pori e delle fessure aperte, lasciandoti più tempo per pulire eventuali fuoriuscite.

Finché il marmo è sigillato, è una scelta molto popolare per il bagno grazie ai suoi motivi morbidi e chiari. Tuttavia, se utilizzato in aree umide, consigliamo vivamente di sigillare tutti i lati prima dell'installazione da parte del tuo marmista.

Una volta che la lastra di pietra è uscita, non ci prendiamo più la responsabilità. Ci assicuriamo che il conducente della compagnia di consegne utilizzata firmi un modulo di ‘Dichiarazione di Merce Ricevuta’. Da quel momento in poi è nelle mani sicure di loro e del vostro marmista. È importante lavorare con professionisti altamente qualificati dall'inizio alla fine.

Il marmo lucidato ha un aspetto lucido e brillante. Il marmo levigato viene carteggiato fino a ottenere una finitura opaca. Il marmo levigato è molto popolare poiché le persone si preoccupano di opacizzare la loro lucidatura. Con l'esposizione a cibi e bevande acidi, la lucidatura protegge la pietra vera, ma la lucidatura stessa verrà erosa lasciando incisioni e macchie opache. Ecco perché molte persone scelgono il marmo levigato. Detto ciò, il marmo levigato non ha uno strato protettivo naturale, quindi è necessario utilizzare un sigillante penetrante. In generale, il marmo dovrebbe essere sigillato ogni 1-2 anni indipendentemente dal tipo di finitura.

È possibile acquistare le lastre ora. A seconda della quantità, potremmo essere in grado di tenerle per te, oppure indicarti la direzione giusta.